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陕西中能煤田有限公司:礼仪体现细节 细节展现素质为进一步提高公司职工职业素养,强化职工责任精神、创新精神、敬业精神,提升职工工作执行能力、沟通协作能力、团队合作能力及提升职工服务意识与技巧。公司工会组织开展“2023遇见中能煤田 遇见更好的自己”为期4天的管理人员礼仪素质提升培训,特别邀请了从事培训工作12年、高级心理咨询师、国家高级人力资源管理师蒙晖老师授课。 礼仪的本质 蒙晖老师用通俗易懂的方式介绍礼仪的本质就是“在一定的场合下,不给人家添负担,不给他人添困扰,不给他人增加包袱。”礼仪是素质,是表达,是美学,是文化,最重要的一点,礼仪的本质是尊重,而接纳,就是最好的尊重,从自身开始的改变。“你跟别人的相处就是反映你跟自己的相处,你包容接纳别人,就是接纳自己,发现自己的闪光点。” 职场礼仪形象 以职场形象礼仪为话题,从仪容、仪表和职场穿搭等几个方面进行阐述。在仪容方面,通过发型、服饰、妆容等多方面论述,表示出仪容就是要呈现出让人信任的外在。在仪表方面,将场合分为职场、社交、休闲三种场合。而职场穿搭,更要注重“型”与“色”的搭配。在仪态方面,专注的眼光,真诚的笑容都能够让人感受到尊重。 职场的基本礼仪 培训从握手礼仪、电话礼仪、茶水礼仪、递接名片礼仪等多个方面为参训人员讲述了如何塑造良好职业形象。考虑到管理人员的日常业务交流,在培训现场特别加入自我介绍的环节。整场讲座有理论、有案例、有实践,内容丰富,意义深刻,大家听起来轻松愉悦,深受教育和启发。
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