总有一些温暖的力量，跨越千山万水，只为点亮那一抹最质朴的笑容。一场关于“身份”的寻根之旅，诠释了“人民公安为人民”的深刻内涵。8月7日上午，桐柏县公安局户政科收到一面锦旗，上绣“察民意 解民忧 真正为群众办实事”，如同一曲赞歌，悠扬地讲述着一段警民情深、温暖人心的感人故事。

原来，桐柏县吴城镇牧场村女居民李某，拉祜族，现年60岁，老家在云南省澜沧县某乡，经人介绍于18年前在未办理结婚登记的情况下，跟随吴城镇牧场村居民吴某一起生活至今。李某因大脑有问题，对自已的户口问题也没放在心上，如今已年至花甲，老伴儿吴老汉打算为其办理相关手续享受一系列优惠政策及补贴时，却由于李老太没有户口及身份证而犯愁。于是，吴老汉于7月底到辖区吴城派出所咨询申请入户事宜，由于李老太对自己的父母及兄弟姐妹记不太清楚，致使社区民警无法调查认定其身份的真实性，吴城派出所遂将这一情况向县局户政科汇报。

县局户政科民警经审核现有相关申请材料，发现无法达到补录户口要求，随即与吴城派出所户籍民警联系，指导调查知情人情况、打拐入库材料、撰写补录入户报告等，同时积极与市公安局人口管理支队汇报。在市局人口管理支队的指导下，经过一番辗转，吴城派出所终于收齐补录入户相关手续，并于2024年8月6日，按照相关规定和程序解决了李某公安户口补录问题，随着一声清脆的系统确认声，李某的名字正式被录入公安户籍系统，户口簿及居民身份证可正常予以办理，李老太也可以享受到了年满60岁的相关惠民政策。

当李老太和吴老汉得知，期盼多年的户口问题解决后，激动不已，夫妇俩喜极而泣，他们深知这份“身份”的重量，感动地说：“人民警察就是能给老百姓办实事，俺们真是遇上了贵人”。随后就有了表示感谢的开头一幕，二人满怀感激地到桐柏县公安局户政科送锦旗。

警方提醒：公安户口是每名公民的法定居民“身份”，关乎着生活的方方面面。如果您或身边的人有相关户籍问题，请及时到辖区派出所户籍窗口问询，公安户籍民警将竭诚为您服务，让每一位公民都能享受到应有的权益与温暖。

（邢有军、肖书鼎）