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枫桥经验|互利互让，握手言和——吉林市昌邑区专业人民调解中心驻吉林铁路运输法院调解工作室获锦旗骄阳如火，烈日炎炎。在日头正盛之时，吉林市某供热企业工作人员来到了吉林铁路运输法院诉讼服务中心，为吉林市昌邑区专业人民调解中心驻吉林铁路运输法院调解工作室送来锦旗。
对供热企业来说，收缴供热费不仅是企业工作的重点，更是工作的难点。遇到久拖不缴的用热户，大部分供热企业都会选择通过诉讼途径解决纠纷。对于管辖法院来说，供用热力合同纠纷也是每年诉讼案件中的“大头”，一旦收案，少则几十件，多则上百件。 为了有效缓解诉讼压力，减轻当事人诉累，吉林铁路运输法院将吉林市某供热企业的供用热力合同纠纷案件委派给吉林市昌邑区专业人民调解中心调解。经过调解人员的耐心调和，该供热企业成功收缴拖欠已久的供热费，并为工作室送来书写“互利互让，握手言和”的锦旗表示感谢。
吉林市昌邑区专业人民调解中心驻吉林铁路运输法院调解工作室已入驻两月有余。自入驻以来，吉林市昌邑区专业人民调解中心派驻专业调解人员开展民事、行政案件的诉前调解工作，为人民群众提供解纷新路径，从源头上减少了诉讼增量，截至目前，全院收案增幅较去年同期下降10%以上，诉源治理成果显著。 系列案件的成功调解，不仅促成供热企业与用热户握手言和，更是诉讼与非诉机制牵手的成功实践。吉林铁路运输法院将继续践行“枫桥经验”，坚持推进诉调对接的“调”向前延伸，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，抓前端、治未病，筑牢人民调解化解矛盾纠纷的“第一道防线”。 p |
