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安徽省利辛县望疃镇望疃新村“亲情零距离”村级便民服务群众“小窗口”“工作人员回答问题专业耐心，服务太周到，处理得很快，有问题跑一次就够，办事环境也提升了不少。”近日，望疃镇望疃新村许庄村民许怀儒对村级便民服务站赞不绝口。在服务站办事大厅内，电脑、打印机、高拍仪等硬件设施一应俱全，综合窗口工作人员李侠正陆续接待前来办理业务的村民。
前不久，望疃新村集东元庄李红来到村便民服务中心，要办理一个营业执照做小生意，在工作人员李侠娴熟的操作下，很快就完成了该业务的办理。完成营业执照申请后，李侠又帮助他本人下载注册皖事通App，告诉她如何使用，李红满意的说工作人员服务态度非常好，给我们办事非常有耐心，确实也方便了很多！政务服务村便民服务小窗口，是服务群众的主阵地，让群众少跑路，也是落实惠民政策的第一线， 望疃镇望疃新村便民服务中心以“小窗口、大服务”为出发点，走在前、作表率，结合工作实际组织开展上门送服务、送政策便民活动，充分利用辖区资源优势，全方面、多元化地为辖区居民提供周到的服务，助力乡村振兴。
近年来，望疃镇以群众需求为导向，积极探索“民事村办”惠民便民服务机制，将解决群众“急难愁盼”问题作为第一要务，把全镇所有的村委会办公场所都转变为群众的“便民服务中”，强管理强服务，当好群众的“服务员”，让百姓的生活幸福指数越来越高。 下一步，望疃新村便民服务中心将继续以窗口服务为依托，积极落实惠民政策，不断提升为民水平，努力做好利民大事，让企业和办事群众享受到更加快速便捷、满意高效的服务，从而进一步助力本地营商环境的持续优化。（刘勤坤 郑泽众） |
