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安徽利辛:村级便民服务中心 家门口办事更便捷

“村里便民服务中心,工作人员的服务态度特别好。我们有什么不懂的事情就到我们这个服务中心里面咨询一下,他们都会给我们耐心地解释。给我们办事情也非常地仔细,确实给我们带来了非常多的方便。”近日,前来办理网上营业执照法人注册业务的汪桥村村民候坤笑呵呵地说道。

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走进望疃镇汪桥村便民服务中,帮办代办员王沈阳正忙着为群众办理“资格认证”,拍照、录视频、上传系统,熟练的她对整个操作流程了然于胸,一气呵成。

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村级便民中心是服务基层群众的“最后一公里”,今年来,汪桥村围绕”热情、高效、便民、利民”服务理念, 高质量打造村级便民服务中心,实现一站式服务,统筹村“两委”干部集中办公,实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措。同时,针对老弱病残幼等重点群体,便民服务中心改进服务方式,提供“上门服务、入户办理”,真正做到让数据多运输,让村干部办事更贴心,让群众办事更省心、少跑腿。

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只进一扇门,化解百姓事。近年来,望疃镇始终把“让群众少跑路、不跑路”“最多跑一次、办事不出村”的工作理念放在首要位置,大力推进村级便民服务中心建设, 让群众好办事,为群众办好事,切实增强了群众的获得感和幸福感。

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下一步,汪桥村将结合实际因地制宜、改革创新,不断优化政务服务流程,提升服务群众水平,做到问计于民、问需于民,着力解决人民群众急难愁盼问题,把惠民生、暖民心、顺民意的政务服务做到群众心坎上。让群众不出家门口就可以享受村委会的温馨便捷服务,让乡村“烟火气”更浓。(刘勤坤 高秀梅)


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