近日,卧龙区医保局4名窗口工作人员成功通过2024年南阳市职业技能等级认定考试,取得政务服务办事员职业技能等级证书,成为我局窗口工作人员首批“持证上岗”的政务服务办事员。
拿到职业证书的窗口工作人员表示,此次取得政务服务办事员职业技能等级证书,既是荣耀也是责任。政务服务是一个学习型岗位,“持证上岗”不是终点,而是一个新的起点,将继续坚守初心、砥砺奋进,把学习、实践与成果转化紧密结合,以更坚定的理想信念、更饱满的工作热情、更务实的工作作风,为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。
此次医保窗口工作人员参加2024年全区政务服务办事员职业技能等级认定考试,通过政务服务办事员“持证上岗”的形式,大大激发了窗口工作人员的学习热情,强化了政务服务标准意识,提高了窗口工作人员的礼仪素养和职业技能。医保窗口首批政务服务办事员“持证上岗”,高质量投入政务服务工作,将为我区政务服务提质增效注入新的动力,助力全区营商环境持续优化提升。
下一步,卧龙区医疗保障局将继续以“政务服务办事员”职业技能等级认定考试为抓手,持续加强政务服务人员队伍建设,进一步推动工作人员职业化、技术化,向高标准、高层次靠拢,努力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的高素质医保经办队伍,为办事企业和群众提供更加规范、高效、便捷的政务服务。(曲永 李岚玉)
编辑:胡明跃