按照市平安办《全市精神障碍患者服务管理工作“三评价”工作制度》的文件精神及区平安办相关工作要求,汉冶街道对辖区内精神障碍患者进行了全面走访,并采取了一系列服务管控措施,旨在加强对精神障碍患者的服务管理,提高患者的生活质量。
汉冶街道对辖区内所有精神障碍患者逐人落实“邻里评价、亲属评价、村医评价”的“三评价”工作制度并建立了详细的健康档案。同时,街道还与严重精神障碍患者的监护人签订了有奖监护协议,落实以奖代补政策,确保患者不失控漏管,将不稳定因素管控在源头。
为加强对患者的服务管理,汉冶街道成立了由街道干部、社区干部、精防医生、社区民警、患者监护人组成的“五位一体”包保关爱领导小组。该小组开展日报告、月走访,及时了解精神障碍患者的病情、用药情况和家庭监护情况,并经常性开展行为矫正、心理辅导工作,也教育患者及其家属如何更好地管理病情,提高生活质量。通过全面排查和走访,做到了底数清、情况明,掌握了辖区内精神障碍患者的详细情况。同时,通过分类管理和心理支持等措施的实施,患者的生活质量得到了明显提高。
下一步,汉冶街道将继续加强对精神障碍患者的服务管控工作,不断完善相关措施,为患者提供更加优质、便捷的服务。为构建和谐稳定的社会环境贡献力量,助推“三零”平安创建和“平安法治星”创建工作。(王新栋、郭涛、王立柱、刘征)