为全面提升高速公路服务质量，进一步拓宽引流增收思路，不断满足人民群众美好出行需求，湖北交投鄂西北运营公司竹溪管理所，深入企业走访座谈，充分了解相关物流企业实际需求，主动为运输企业降本增效提供更优质的通行保障服务，持续优化营商环境，助力地方经济发展。

此次走访调研，联席竹溪县物流中心公司党委书记、以及旗下主要物流运输单位负责人进行会谈，座谈会上详细了解企业生产经营情况、产品运输线路，高速通行频次等情况，各单位结合自身职责权限，根据企业物流运输特点进行交流，同时针对ETC办理、差异化收费政策等进行宣传，引导企业实时掌握高速最新惠民政策。

在物流中心主要负责人带领下，实地走访物流园区8家企业单位，面对面与物流企业负责人交流，主动了解物流企业、货车司机群体的困难需求，重点对运输方式、物流成本、ETC办理等情况进行全面摸底，并现场解答了物流公司对高速通行费收费标准、超限超载认定标准等方面的疑问，主动向物流企业推广楚道数通ETC，并现场征集了企业驾驶人对高速通行方面的意见与需求，帮助司乘排忧解难。

走访调研中，针对社会公众尤其是货运司机关注的节约运营成本，降低通行费支出，货车ETC套装用户通行差异化路段便捷服务及差异化收费政策推广、优化、完善等方面，提出的3项12条问题进行了逐一解答，并对运输企业提到的在持续跟进优化营商环境，助力地方经济发展举措中，对“空车和重车行驶高速能否实现差异化收费？以及山岭重丘地带收费高能否考虑差异化优惠政策？”等相关问题的建议和意见进行分类整理。

下一步，湖北交投鄂西北运营公司将持续跟进走访调研活动，以运输企业需求和建议为“出发点”，积极探索引流增效举措和服务广大人民群众满意出行，把推动政策落实和坚持问计于民结合起来，持续拓宽地企融合发展的渠道和路径，运用共同营造的理念和方法，凝聚共同发展的社会责任，助力地方经济更好发展。

供稿：湖北交投鄂西北运营公司

作者：贺永、周洪伟