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宛城区汉冶街道:高效处理12345,主动回应群众诉求“刚打12345市长热线反映下水道堵了,办事处很快都安排工人来疏通了,效率真是高。”宛城区汉冶街道北关社区的群众说。 9月4日,宛城区汉冶街道接到“12345市长热线”,有群众反映汉冶路姿华小区门口的下水管道堵塞,路面脏污,影响群众出行和生活。汉冶街道第一时间联系社区安排人员到附近现场查看,确定位置后,当场联系施工人员和抽污车辆对堵塞的下水管道进行抽污和疏通。经过两个多小时的不懈努力,终于将下水管道彻底清理疏通完毕,为群众解决了一大难题。 疏通下水管道虽是小事,在群众眼中却是日常生活中的大事。宛城区汉冶街道始终将群众利益放在第一位,坚持“想居民之所想,急居民之所急”,为群众办实事,为群众解难题,让群众诉求事事有着落、件件有回音!汉冶街道持续坚持为辖区群众解决急难愁盼事,切实做到了解民忧、纾民困、暖民心。(邢有军、周传来、杨晨、王亚旭、樊雪雯) 供稿:宛城区汉冶街道 |