“没想到政府的办事效率这么高，我只是在社区居委会路过，顺便和工作人员说了裸土问题，没过两天就把问题解决了。”居住在宛城区五里堡街道白河社区三川玖龙台小区的居民王先生满意地说道。

“天下大事，必作于细”。自城市管理从“文明创建”逐渐到“全域深化”，居民们一步步见证了五里堡街道的蜕变。这些蜕变不仅存在于环境的“面子”里，更存在于文明的“里子”中。2023年新年伊始，五里堡街道持续深入落实“网格化、常态化、智慧化、精细化”城市管理，在党工委书记马宁的组织推动下，用网格统筹城市治理、以长效夯实城市治理、用体系提升整治效率、用实干清除城市顽疾，打造营造宜居环境，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

抓常态，“城市清洁”扮靓幸福底色。春节、元宵等节日期间，街道以“咬定青山不放松”的精神姿态开展城市清洁大扫除，街道办及各社区每日平均处理近40个垃圾类、市容市貌类案件，囊括了街面秩序、垃圾清理、违规广告、管道堵塞等突发乱象。通过环卫、城管、党员、干部及志愿者的辛勤劳动，用汗水持续扮靓“双节”城市面貌，提升居住环境。早市、夜市、周末、元旦、春节、元宵......“五里堡人”始终坚守岗位，一丝一毫不懈怠。

提效能，“智慧城管”惠及千家万户。家住黄河社区的吕女士说道：“今年春节因为允许放炮了，我家附近很多放炮的小孩子，乱丢鞭炮，造成很多炮纸等垃圾，不过每次都没过一会儿就被社区的同志们给清扫干净了，真是太高效了”。

街道智慧城管办公室严格践行“13710”工作法，智慧城管案件永远都是“当务之急”，无论时节特殊、气候严酷，垃圾清理类案件务必2小时内清理、占道经营类案件务必4小时内取缔......“五里堡”城管人始终坚持“以小时论实效”，1月份共处置1060个案件，每个案件都高效完成“闭环整改”，为居民打造“绿、洁、畅、亮、美”环境不断保驾护航。

聚合力，“共建共享”开创崭新局面。新年以来，五里堡街道快行动、细落实，开展“全程全域全民全面”文明城市常态化创建攻坚行动，紧密结合“1050”“巩卫”专项整治，常态化巩固提升文明城市建设成果。街道重点开展黄土裸露治理、游园绿化提升打造、年货市场统一规范、节日文化氛围营造、市容秩序集中整治，组织500余名志愿者常态化开展志愿服务活动，营造“人人都是志愿者 天天都是创建日”的城市治理氛围，合力打造文明、有序、舒适的市容市貌，努力开创城市管理新局面。

城市管理“精细化”只有起点，没有终点！2023年，宛城区五里堡街道将持续发力，通过从大处着眼、小处入手，不断提升城市管理精细化水平，继续深化巩固“环境优美、崇德向善、和谐宜居、群众满意”的文明城市建设成果，让城市“面子”、“里子”双双提升，为南阳市建强省域副中心城市不断锦上添花。 （邢有军、陈嘉成、鲁东栋）