——北京市通州区万盛北里社区“益企爱”实施纪实

      做生意、创业需要合伙人。北京市通州区万盛北里社区有了益企爱“合伙人”，通过社企联动共治的方式，激活了基层治理“一池春水”。

万盛北里社区所辖的2个小区大多为外来租户、老人，人口流动性大、自治意识缺失、破解基层治理模式单一，对此，社区积极探索“益企爱”社企共建的治理模式，充分挖掘社会资源，引进辖区企业、商家，发挥平台优势及社企联动品牌带动效应，壮大基层治理力量，深化党建引领下的社区，提升居民“幸福指数”，取得了良好效果。

深入走访调研，开启合作之旅

该社区结合实际，聚焦群众所需、所盼，通过走访调研的形式，积极主动地与辖区内的各类企业对接，展开全面且深入、细致的沟通交流。邀请周边餐饮、酒店、汽修、医疗等领域的15家商铺负责人成为“益企爱”社区合伙人，并签订合作协议，使他们以不同形式参与到“益企爱”社区合伙人项目服务中，激活社区发展动力。

为使广大居民能够深入透彻地了解这一项目，社工依据合作企业的特色与专长，精心设计定制“益企爱”宣传折页与独具特色的专属帆布袋。这些宣传物料不仅是信息的载体，更是社区与企业合作精神的象征，极大地提升了企业的参与荣誉感与项目的品牌辨识度。在日常服务中发放给居民，不仅有效解决了居民就近生活需求，还进一步激活了企业参与社区治理的积极性和主动性，推动形成合作长效机制。

搭建“多元互动”平台，发挥社企共建作用

该社区积极发挥社企共建作用，做深做细为民服务的新型治理模式，持续向居民提供“家门口”的温情服务，实现居民需求和便民服务的“双向奔赴”。社区联合15家企业开展两次公益市集活动，以“市集”的形式聚人、聚心、聚力，把人心力量聚起来、社区邻里凝起来。

公益市集活动为各方信息交流与互动的核心枢纽。居民与企业、社会组织在此深度对话，需求与资源得到精准对接，这种互动交流如同灵动的音符，为探索各方力量长效参与基层治理开辟了全新路径，使居民从传统的社区治理受益者华丽转身为积极的参与者与贡献者，奏响了基层治理的和谐乐章。同时，通过上门评估、深入摸排征集等方式，收集居民的“微心愿”。带领“益企爱”社区合伙人积极投身于微心愿认领活动，开展6次充满温情与爱心的“益企爱”心愿认领活动。重点关注文体娱乐、便民服务、情感陪伴等民生服务需求，充分发挥社区合伙人优势，做好“接单服务”。

社区不局限于服务供给，还在15家企业中设置了“益企爱——爱心服务角”，配备手机充电设备、医疗箱等丰富且实用的物资，并在每家店铺门外设立统一“爱心服务角”标识，便于居民与企业员工在遇到紧急情况时使用。

“现在的社区服务真是越来越全面了，活动种类多，暖心举措多，生活在万盛北里真是幸福啊！”居民赵奶奶开心地说道。“社区合伙人”加入基层治理后，既让社区与企业的服务有质效，也让居民更有幸福感。

聚焦内外协同，激发治理内生动力

众人拾柴火焰高。该社区积极探索“社区合伙人”反哺机制，除组织动员、自愿参与外，充分考虑“合伙人”利益和诉求，为企业职工提供“一对一”心理健康咨询、开展社企共建活动，以多样、优质的服务，激发合伙人参与社区治理的内生动力，有效提升基层治理效能。

社区便民超市经理说：“作为社区商户，能够参与到社区治理各个环节，我深感荣幸与自豪。在参与的过程中，我们也会发挥自身优势，积极响应并全力配合，为构建和谐美好的社区环境贡献力量。”

社区是我家，治理靠大家。该社区动员引导各路热心人、有心人“加盟”，不断壮大社区治理“朋友圈”，共解城市治理多元化方程式，在共建共治共享中优化社区治理升级，助力居民的生活芝麻开花节节高。（ 常魁星  杨岩）