“我岁数大了，对这个交费流程不太清楚，街道和村里派来专职人员指导我们怎样交费、讲政策，给我们提供了极大的方便。”在南阳市宛城区溧河街道郭庄村，居民王平庆办理医保时，在听了工作人员的耐心讲解后开心地说道。

       医疗保障关乎人民群众健康福祉，是实现人民群众病有所医的关键一环。宛城区快速行动、多措并举，扎实开展城乡居民医保征缴宣传和服务工作，提高群众医保政策知晓率，扩大参保覆盖面，打造群众健康护盾，筑牢百姓幸福生活根基，筑牢群众健康“安全线”。

       在溧河街道，医保征缴工作启动便立即通过微信工作群将2025年医疗保险缴费标准和缴费方式等进行通知，进一步提升医疗保险缴费工作知晓率。同时，通过入户开展政策讲解的方式，溧河街道工作人员对2025年医疗保险缴费最新政策进行面对面、点对点地讲解为群众答疑解惑，确保村民了解医保的参保待遇、缴费途径等，不断提高群众缴费积极性。在面对年龄较大的居民时，村干部主动上门服务，耐心地指导每一个步骤，用通俗易懂的语言让居民们听得懂、记得住，帮助其完成缴费。

       除线上宣传和线下走访之外，溧河街道还组织各村建立参保人员台账，及时掌握参保底数，实时掌握参保进度，使医保征缴工作有力度、有速度、更有温度，提升群众获得感和满意度。郭店村医保专干王欢告诉记者，“2025年城乡居民医疗保险缴费开始前，溧河街道就组织会议，对我们医保专干进行了政策解读和相关的业务培训。我村针对此项工作也是召开了村组干部会议，并利用广播、宣传栏、微信群、入户讲解等线上线下相结合的宣传方式，将医疗保险的报补范围、报补标准、缴费标准、使用方式、政策好处等多方面进行了详细的宣传，让群众切实感受到了医疗保险带来的益处和必要性，引导群众积极参保。”

       下一步，宛城区将进一步做实做细基础工作，把准征缴范围，做实“一人一档”医保信息维护，完善“网格化”征缴管理机制，确保应保尽保。

     （邢有军、付任贤、乔盈盈）

       供稿：南阳市宛城区