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太和县倪邱镇:提升政务服务质效 为群众办实事办好事时间:2024-08-06 为加强政务服务便民服务中心 (站)规范化管理,切实办好群众身边每一件事,安徽省太和县倪邱镇全方位多层次开展提升行动。
一是集中学习强认识。2024年8月5日,倪邱镇组织镇村86名干部学习安徽省数据资源局《关于进一步加强各级政务服务场所规范化管理的通知》,认真剖析重庆市云阳县堰坪镇综合服务大厅产生负面舆情根源,吸取他人教训,自觉遵规守矩。同时学习了乡镇便民服务中心(站)建设标准文件内容,明确镇村政务服务软件和硬件标准,限时完成标准化建设。 二是强化监督转作风。为民服务作风建设是基础,倪邱镇便民服务中心联合镇纪委对辖区13个行政村便民服务站逐个督查。重点督查窗口人员是否在岗在位在状态,环境卫生是否整洁干净,为民服务是否温馨高效。发现违反工作纪律的窗口人员及时提醒批评指正,对屡次违规违纪人员上报镇纪委进行问责并予以更换。 三是整改问题补短板。针对县数据资源局督查镇村便民服务中心(站)指出3方面5个问题,倪邱镇认真分析研究,将问题分类归纳,能立行立改的即刻整改,当时无法整改的分管领导紧盯不放,持续跟踪结果。同时在全镇范围内举一反三抓整改,把问题整改当成严肃工作纪律和提升服务能力的契机,督促窗口人员更好的为群众服务。 四是建章立制促提升。为持续提升镇村为民服务水平,确保思想不松懈不滑坡。倪邱镇建立严格监督管理制度,加大对政务服务场所巡查力度,镇分管人员每日对大厅进行巡查。对针对巡查中发现的先进经验大会通报表扬,存在的问题以清单形式逐村逐人交办,每月将问题整改成效纳入村级绩效考核,增强村级工作主动性和自觉性。 ( 杨晓莉 ) 审核;张彪 |