“宛城区南都路儒林文化苑东侧约80米处万悦城的排风机经常产生噪音,噪音过大且持续时间过长,至凌晨还未停止,严重影响附近居民正常休息。”近期在摸排过程中,市民关女士提出了这个问题,工作人员迅速联系宛城区相关部门人员,到万悦城与企业负责人共同协商处理噪音扰民问题。经协调,企业表示尽快完善隔音措施,宛城区效能服务中心对噪音扰民问题的落实情况持续跟踪督办,并及时将处理结果反馈给居民。为深入了解民生诉求,切实解决市民身边的烦心事、揪心事,南阳市宛城区效能服务中心积极探索12345热线办理新路径,将12345热线办理融