为充分发挥人民调解“第一道防线”作用，赵庙司法所坚持以“枫桥经验”为导向，充分发挥人民调解职能作用，采取“人民调解+”模式，对社会矛盾纠纷进行深入排查、及时调处，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交不激化”，切实维护社会稳定筑牢社会和谐防护网。一、“人民调解+宣传”模式。赵庙司法所严格依照相关法律、法规的规定，通过现场调解、以案释法等形式对当事人宣传讲解相关法律法规知识，把普法宣传教育融入到矛盾纠纷调解全过程；一方面，充分结合“八五”普法规划，对群众进行人民调解法、民法典等法律知识宣传，积极引导广大群众通过人民调解化解各类矛盾纠纷，强化群众学法、知法、守法、用法、依法办事的意识。另一方面对典型调解案件、法律援助案件进行剖析，用身边事教育身边人，实现“纠纷调处一件、矛盾调处一件、教育引导一片”的效果。

二、“人民调解+培训”模式 。赵庙司法所定期组织辖区内人民调解员集中对人民调解法、民法典等常用法律法规进行学习，进一步增强人民调解员的法治素养。同时，由司法所主导建立镇村人民调解员微信群，司法所命专人对微信群进行日常管理，群内定期推送人民调解相关法律法规知识及典型的人民调解案例供大家学习和参考达到共同学习共同进步，全面提升人民调解员的业务水平和能力。

三、采取“人民调解+网格”模式。赵庙司法所立足“抓早、抓小、抓苗头”，将工作重点从事后处理转移到事前排查预防，充分利用赵庙镇网格和村居法律顾问制度，对于网格员在巡查中发现的小微矛盾纠纷，及时化解、就地处理，对于一般类和疑难矛盾纠纷，网格员及时通过网格化管理平台反馈，由村调委会及时介入调解，确保“小事不出村社、大事不出乡镇，矛盾不上交，纠纷不激化”

四、“人民调解+接待”。赵庙司法所与信访办健全和完善“访调对接”工作机制，充分发挥综治中心优势，镇专职人民调解员直接参与信访值班接待，实现人民调解与信访工作的无缝对接。对群众初信初访反映的问题，落实首问责任制、包案责任制，把好第一道关口，认真负责地办好每一封来信，每一件来访，立足抓早抓小抓苗头，缩短办理时限，防止因办理不及时，不到位导致群众重访和越级上访，严防产生新信访积案，真正做到事事有回音、件件有着落。

五、“人民调解+回访”。针对调解成功的矛盾纠纷案件，以抽查的形式开展电话回访、上门回访等方式进行，主要回访案件当事人、知情人、了解案件真实性、案件履行情况、当事人对调解员处理案件的满意度等方面的内容，同时注意倾听群众对人民调解工作的意见和建议。针对所有调解成功的案件且已经履行完毕的矛盾纠纷案件，认真做好人民调解卷宗并及时归档。对有可能再次发生纠纷的案件持续进行跟踪回访，做好群众的思想工作，引导群众自觉守法、办事依法，遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，切实维护社会的安全稳定。

下一步赵庙司法所坚持以“枫桥经验”为导向，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，采取“人民调解+”模式，怀着对工作的热情和对群众的感情，就一定能以满腔的热情为工作增添动力，以持久的感情拉近与群众心与心的距离，倾情调解化纠纷促和谐，切实践行让群众在每一起纠纷的化解中感受到公正温度的理念，为辖区社会稳定筑牢社会和谐防护网。（邢有军  张汝发）

供稿：太和县赵庙司法所