为深入贯彻国家、省、市深化医疗保障制度改革,推进医保经办服务下沉工作,9月7日下午,南阳市卧龙区召开医保经办服务下沉工作推进会。区直相关部门负责人、19个乡镇(街道)分管领导和业务经办人员参会。区医保局局党组书记、局长金虎主持会议,副区长冯自敬出席会议并讲话。
推进医保经办服务业务下沉,旨在构建全区医保经办服务标准化、规范化、便利化、一体化新格局,在各乡镇(街道)和村(社区)设立医保服务窗口,并合理配备医保经办服务人员,优化服务场地和服务设施、强化业务培训,打通医保便民服务的“最后一公里”,不断提升基层医保经办服务能力,打造更加高效便民的医保服务体系。
冯自敬在讲话中指出,全面推进医保经办服务下沉,既是纵深推进“放管服效”改革、打造“六最”营商环境的重要内容,更是助力乡村振兴战略的重要抓手。各乡镇(街道)要加强医保服务窗口规范化建设,对下沉服务事项、人员服务效能、日常考勤等工作情况进行督查,落实惩戒和激励机制,确保医保经办服务在各乡镇便民服务中心落地落实,树立基层窗口服务的文明形象,营造良好营商环境,助力卧龙区社会经济发展。
会议还采取政策讲解与经办操作现场演示相结合的方式,围绕19项医疗保障经办下沉业务办理事项清单、业务流程以及医保系统平台操作等方面,对乡镇(街道)经办服务人员进行了业务培训和操作示范,确保基层经办人员弄懂、弄通医保政策和经办流程,有效提升了基层医保经办服务能力,确保医保经办服务下沉工作在各乡镇(街道)便民服务中心落地落实。(李岚玉 王柯)
编辑:胡明跃