近日，河南省教育厅国家开发银行河南省分行公布全省市、县2022年度生源地信用助学贷款工作绩效评价结果，南阳市宛城区被评为省“生源地信用助学贷款工作绩效评价优秀单位”。

近年来，宛城区全面贯彻落实国家学生资助政策，优化助学贷款工作机制，实行“三化三提高”工作法，全力做好大学生助学贷款工作。自7月17日2023年大学生助学贷款办理工作启动以来，已经办理助学贷款1620人次、涉及金额2067.86万元，得到学生和家长的普遍好评。

立体化宣传，提高政策知晓度。各普通高中、中职学校制作宣传版面、悬挂宣传横幅30多个，给毕业班学生发放助学贷款预申请告知书6300多份；教体局网站、微信公众号及时发布生源地助学贷款政策要求及办理流程；高考期间到各考点发放宣传手册1600多份，通过多种方式向考生和家长推介生源地助学贷款政策，确保助学贷款宣传工作全覆盖。

精细化管理，提高业务规范性。提前做好资助工作人员培训和设备检修调试，做到业务熟练、流程简捷、保障到位；组织志愿者热心帮助学生及家长做好服务引导、网上注册、资料上传等具体事项；严格按照操作规程，对学生或共同借款人材料进行审核把关，保证贷款信息真实、准确、有效，确保助学贷款办理工作平稳、有序、高效进行。

优质化服务，提高群众满意率。资助中心所有同志每天坚守岗位，热情接待前来办事的群众，及时解决他们提出的疑难问题；利用QQ群、微信群和热线电话等，随时解答学生和家长的疑问，认真做好信息咨询服务；指导续贷的学生实行远程办理，让信息多跑路、让群众少跑腿；大厅设置临时等待区，为学生和家长免费提供茶水、复印、打印、宣传彩页等服务，确保群众办事方便快捷，高兴而来、满意而归。

宛城区学生资助中心负责同志表示，将持续深入开展“观念能力作风建设年”活动，进一步提高服务意识、业务能力和工作效率，用足用好各项教育资助政策，用心用情为群众办实事解难题，不断提高人民群众的获得感幸福感。

（邢有军 通讯员 华松波 李中耀）

供稿：南阳市宛城区