一个个“小网格”，美丽了一个个社区。防疫期间，“网格员”们更是忙得不可开交。夜守塌陷道路、救助受伤车主、整治噪音扰民、取缔油烟污染、值守防疫卡口……一个个网格“暖心”的故事，正在南阳市宛城区五里堡街道频频上演。

近阶段，随着南阳市“巩文巩卫”常态化整治及“清洁城市美化家园扮靓双节1050专项攻坚行动”的开展，五里堡街道“网格化”城市管理持续高质高效，没有占道经营的巷道、文化墙崭新的建筑围挡、干净整洁的街面、美轮美奂的游园……街道和社区已将“网格化”管理，全面覆盖到城市的边边角角，让人人都成了“城管”，让社区不仅变得“亮净美”，还更加“高大上”。

网格“织”起来

平日里，吕庄社区的“网格员”张玉朝一大早，就会到社区内转一转、看一看。原本不负责社区工作的他，现在是一名“网格员”，网格内的道路、线路、环卫、排水、绿化、路灯等设施，垃圾清理、广告取缔、占道整治等问题都是他的每日重点，一接到智慧城管案件或者自查发现问题，就第一时间随手处置、即刻解决。

“网格化管理，不仅构建起全面覆盖、上下联动的管理模式，还打通了便民惠民的‘神经末梢’，更调动了居民参与文明城市创建的积极性。”街道党工委书记马宁介绍，自启动网格化城市管理模式以来，全街道共划分4个战区、23个片区、75个小区子网格。街道各分包社区班子领导、社区党支书亲自挂帅，常态化、网格化督导开展城市管理工作，并成立城市网格化管理工作领导小组，每个社区都划定了详细的小网格，按照“一长三员”落实责任人，并细化分解目标任务，确保“人在格中走，事在格中办”。

网格“强”起来

“小事不出网格，大事不出街道，问题不上交，严格落实‘13710’工作法，网格化管理让基层社区治理能力更强大。”提及“网格化”城市管理，街道副主任李大军这样说。

通过智慧城管平台，针对智慧城管案件，街道第一时间派发给网格员，短时限案件1小时内处理完毕；1050专项案件2小时内处理完毕；一般案件1天内处理完毕；疑难案件3日内处理完毕；当日到期案件，当日清零，确保不超时、不返工。“2022年，全年累计高效处置案件1.3万余个、1050专项案件4000余个，结案率100%、按时处置率99.8%，继续排名全市前列。”街道数字城管办公室主任鲁东栋表示，智慧城管模式不仅为“我为群众办实事”跑出了“加速度”，也让“网格化”城市管理更加“强壮”。

网格“暖”起来

“现在小区环境有了大变化，我们更喜欢待在院子里唠家常了。”黄河社区棉麻公司家属院本来是一个“三无楼院”，曾经垃圾乱堆乱放，绿化零落稀少，卫生很糟糕，连停车棚也没有……在网格化城市管理体系下，小区得到集中整治，院子有人打扫，道路统一硬化，车位集中施划，车辆有序停放，绿化生机盎然，整个小区面貌焕然一新，让群众们受益匪浅。

2022年，街道通过“网格化”管理，聚焦“脏、乱、差”问题，围绕环境卫生、占道经营、私搭乱建、园林绿化等问题进行集中整治，以点带面改善了社区整体形象、提升了城市品位。街道累计新安装180余盏路灯，清运生活垃圾1400余立方米，建筑垃圾2200余吨，拆除违建2000余平，取缔占道经营350余处。累计完成统计局家属院等5个老旧小区改造，新建公厕1座、新建幸福里游园等3个游园，改建提升南水北调主题园、法治主题园等5处游园，持续查漏补缺、持续增绿添美，让市民群众充分享受到环境整治带来的福利，助力“巩文”常态化创建，打造“共建共享”新格局。

2022实干笃行，2023踔厉奋发！宛城区五里堡街道党工委书记马宁表示，下一步，街道将继续深度融合网格化管理，整合力量，统筹“一张网”，实现“一盘棋”，持续强化城市管理的快速反应和“格中有人、人在格上、事在格中”的工作机制，全面做细做实“1050”专项整治行动，携手共建共享美丽幸福“五里堡”。（邢有军 鲁东栋）