“把自己当作来中心办业务的人,对比13710的要求,用活用实更用好工作法,服务的质量也自然提高了,因为你是在为自己办实事,对待他人如同自己的事情自然就好办了。”采购窗口的负责人以换位思考的方式,就“13710”工作法怎样落实进行研讨发言。
近日,安徽省亳州市谯城区政府采购中心组织采购业务骨干和代理公司从业人员,开展“我与13710工作法”研讨学习实践活动,一边强化对《方案》的政治认识,一边严格“工作法”的抓落实,达到马上就办、言行一致的工作目的。
据了解,亳州市谯城区在加强政府系统改进作风建设工作中,不断加大“我为群众办实事”工作责任制的研究,积极推行了“13710”工作法,为全区政府系统单位和部门作风建设明确了工作的标准和服务的范围。“13710”工作法标准明、任务清、怎么做的要求体现在:“1”即当天要研究部署,及时做出方案。“3”天内要向上级部门反馈办理情况。普通问题原则上“7”天内要落实解决。重要问题,包括一些复杂问题要在“1”个月内落实解决。所有事项都要跟踪到底、销号清“0”,件件有结果。
“采购窗口是最敏感的地方,现在强化作风建设与优化服务的问题正当时,我认为对待工作法的执行不能当面一套说的好听,背后一套做的让大众都难评……”围绕“13710”工作法的要求,紧扣“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的高效率服务意识,大家在优化工作实践上展开不同观点的讨论发言。针对实际工作中的现象,立足岗位责任制的落实等,大家的讨论统一了思想,明确了采购工作作风建设“三要三不要”新要求。一要对照工作法加强自身政治建设,以提高业务为抓手提升效能,不要成为作风转优“落后的人”。二要围绕优化服务改善,抓实抓细项目采购进度,不要成为服务全区建设“脱后腿的人”。三要立足岗位创新抓落实,坚持登门征求意见,业务会商及时高效,不要成为服务群众“懒散的人”。
研讨会以做好“三要三不要”工作,树牢“三严三实”“马上就办、真抓实干”意识,在推进政府采购研究上有方向,工作部署上有实效,问题解决上有结果,用行动积极践行《谯城区政府系统改进作风 推行“13710”工作法实施方案》精神,进一步推进机关作风建设,提高服务群众的工作质量。 (胡建坤 李时雨) 责编:张彪