信访是送上门来的群众工作。这是******审议《信访工作条例》（以下简称《条例》）时强调的一句话。正所谓，人无难事不上访。作为群众利益的维护者，安徽省太和县大新镇党委、政府始终站稳人民至上根本政治立场，践行以人民为中心的发展思想，把信访工作放在重要位置，切实做到群众有呼声，干部有行动。

       压紧压实信访责任。大新镇定期召开专题会议，安排部署信访工作，同时组织镇全体干部、各村党总支书记集中学习《条例》，在深学细悟中教育引导广大干部对《条例》规定入脑入心，确保把准中央精神、吃透精髓要义、掌握主要内容、明确工作要求；研究成立信访工作专班，由镇党委书记牵头抓总，亲自安排、亲自部署、亲自推动，整合镇信访办、司法所工作人员、派出所民警、联系点班子成员、村干部、网格员等多方力量，全员一条心、全镇一盘棋，落实责任到人，织密织牢社会稳定防控网。 

       督促抓实初信初访。重视初信初访，是做好信访工作的前提。大新镇建立领导接访制度，要求值班的党政班子成员和信访办工作人员热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，认真记录群众反映内容，建立群众来信来访登记台账，做到底子清、情况明；对群众来信来访事项进行分门别类，加强分析研判，找准矛盾症结，坚持因时、因地、因人、因事制定解决方案，确保将信访问题化解在当地、化解在萌芽状态。 

       依法依规化解矛盾。大新镇始终坚持依法行政，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，对群众合理合法的诉求，在政策法规范围内用心用情解决好；对不合理不合法的诉求，针对性地加强思想教育和法治宣传，依法依规解释疏导到位，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境；对典型性的问题，召开党委会进行全面系统研究，制定精准、操作性强的解决方案，由包案领导全面贯彻落实。 

       信访无小事，枝叶总关情。大新镇党委、政府将继续严格落实责任，带着感情和温度听民声、解民忧，带着责任和担当纾民困、暖民心，真正化解好每一件信访事项，让“为民办实事”常态化长效化，凝聚起向第二个百年奋斗目标迈进的磅礴伟力和民心民意。      （尹赛南）     责编：张彪