今年以来，安徽省利辛县望疃镇退役军人服务站以争创学习型、服务型、创新型、效率型服务站为目标，认真履行工作职责，扎实做好退役军人管理服务工作，着力打通服务退役军人“最后一公里”。

一是加强学习，强化思想建设。2021年是中国共产党成立100周年，安徽省利辛县望疃镇军服站以党史学习教育为契机，积极开展各类学习教育活动，以多样化的学习方式推进全镇退役军人系统学、深入学，特别是退役军人党员群体，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的主题，认真贯彻“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的要求开展工作。积极组织退役军人参加各类学习教育活动，参观瞻仰烈士陵园、观看爱国红色电影等一系列活动，提升退役军人爱国情怀。

二是摸清底数，提升服务水平。该镇以村（社区）为单位，对全镇退役军人进行摸底，全面掌握退役军人基本情况，。对退役军人的政策落实信息，包括抚恤补助优待政策落实情况、社会保险关系接续情况、精准结对帮扶等情况录入动态台账，做到底子清、情况明，不断完善退役军人档案资料，确保实现镇域内退役军人登记、管理全覆盖。同时，为进一步提升退役军人服务保障体系工作人员的业务水平和工作能力，望疃镇军服站组织工作人员到全镇村级退役军人服务站对军服专干进行履行职责事项清单的培训，提升工作效能和群众满意度，推进全镇退役军人服务工作再上台阶。

三是精心谋划，圆满完成创建。进一步推进全镇退役军人服务保障体系建设，提升退役军人服务保障水平。望疃镇退役军人服务站完成“示范型”退役军人服务站创建。在镇党委政府的高度重视下，及时成立了望疃镇退役军人事务工作领导小组，由主要领导亲自挂帅，做到统一组织、明确分工、落实责任。今年以来，该镇精心谋划，制定了《望疃镇示范型退役军人服务站创建工作考核方案》，按照标准化建设，配齐服务站硬件设施，营造尊崇军人的氛围，高标准打造有军味、有温度、有感情的退役军人服务站。

四是关心关爱，帮助解决困难。该镇在21个村建立村级退役军人服务站，明确专职工作人员，统一制作管理制度，利用“八一”“十一”、春节等重要节日走访时机，定期开展多种形式的走访慰问活动，及时做好退役军人的政策宣传和困难帮助。建立退役军人定期座谈交流活动机制，听取诉求、解决困难，排除情绪，化解矛盾。开展志愿服务，定期组织志愿者到困难退役军人家中开展志愿服务活动，帮助存在实际困难的优抚对象解决实际困难和突出问题。（安徽省利辛县望疃镇 刘勤坤 刘家旺）