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农发行南阳市分行凝心聚力为群众办实事

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农发行南阳市分行自党史学习教育开展以来,始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,坚持问题导向,立足群众需求,多措并举扎实推进“我为群众办实事”实践活动,实现办实事既有高度又有温度,既接地气又聚人气,切实做到“把好事办实,把实事办好”。

及早部署有“速度”。农发行南阳市分行先后召开党委会、党史学习教育动员大会和领导小组专题会议二十余次,第一时间学习传达党中央和总分行关于党史学习教育的决策部署。要求把“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”四个目标落实到位,切实做到学党史、悟思想、办实事、开新局。根据制定的“我为群众办实事”方案,广泛征求群众意见,因地制宜制定清单内容,围绕“三农”、客户、基层、员工四大领域,辖内15个机构共确立办实事121件。

服务“三农”有“力度”。创新供应链模式,打造特色金融产品。推广“想念”、“牧原”供应链模式,在镇平等县市区,依托牧原、想念作为核心企业,寻找优质企业提供产业链融资服务,形成具有南阳农发行特色的金融服务方式。推进人居环境改善,助力乡村振兴。落实“首席营销员”制度,发挥办贷专班和放款专班作用,使方城县农村人居环境整治、唐河县乡村振兴暨燃气利用、南召县黄鸭河生态环境建设等已批待放项目尽早投放,邓州市人居环境综合整治等项目尽快审批,为加快美丽乡村建设,增强群众幸福感贡献农发行力量。

服务客户有“广度”。优化服务方式,提高服务质量。印制客户“明白卡”和“暖心卡”,宣传农发行业务流程及办理要点;组建“农发行小分队”,开通服务热线,解答客户业务办理中的疑惑;建立微信群,提供线上交流平台,实现业务“咨询办”、“掌上办”、“网上办”,提高客户满意度。聚焦困难企业,帮助客户渡难关。对新奥、豫龙等7家暂时经营困难客户,一企一策制定维护方案,综合运用再融资、贷款展期、期限调整、融资品种调整、合同期限内还款计划调整等方式帮助企业渡过难关,对预期经营向好的企业,及时接续贷款,积极服务实体经济。

服务基层有“深度”。攻坚薄弱环节,助力基层行脱困。针对中长期业务发展较为薄弱的县支行,增强银政高层互动,借助政府力量,培育互信合作的业务发展环境,集中全行人力、物力,主动出击,挖掘项目增长点,助力基层行及早脱困。开展党建共建,提升工作质效。选择部分县市区,复制唐河县支行联合党委模式,开展党建共建结对帮扶。通过“党建+业务发展”,帮助后进行扭亏为盈、进位升级;通过“党建+社区”,回访脱贫群众,共建文明社区,以实际行动传递正能量,发扬新时代志愿服务精神。

服务员工有“温度”。关心关爱员工,增强凝聚力。特别关注身患重病、大病、慢性病的员工,在医药费用方面给予倾斜;定期组织谈心谈话活动,解决职工“急难愁盼”问题;开展节日慰问、送温暖等活动,使员工充分感受到组织的关怀。丰富文化生活,提升团队活力。举办写作知识讲座,重点培养青年写作人才;定期组织球类运动赛、知识竞赛、文艺汇演等文体活动,激发员工奋发向上、勇于拼搏精神。改善办公环境,营造良好氛围。推动市分行机关“六室一堂”升级改造,丰富餐厅菜品供应,优化图书、书架、健身器材等设施,进一步改善员工工作、学习和生活环境。(通讯员 苑晓丽)

 

 


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