宛城区汉冶街道：为民服务亲身办 优化流程提效能
为全力营造良好营商环境，加快推进政务服务能效，切实解决企业和群众办事过程中遇到的堵点、难点问题，近日，宛城区汉冶街道党工委书记赵志昊到街道行政审批服务中心开展“亲身办”活动，助推街道政务服务提质增效。
赵志昊与行政审批中心大厅工作人员和办事群众亲切交流，详细了解窗口业务办理范围、办理流程、资料审核、办结时限、“好差评”系统等群众关心的问题，并在市场监管窗口处以工作人员身份热情和办事群众沟通交流，讲解办事指南。
体验结束后，赵志昊与窗口工作人员研讨各项便民措施、服务效率提升、业务能力提高等各方面工作，并对窗口标准化建设进行指导。
下一步，汉冶街道行政审批服务中心将紧紧围绕“放管服”工作要求，持续常态化开展“一把手亲身办”活动，把每一次的“亲身办”都作为对服务质量和效率的自我检验，从细微处着眼、从多视角思考，精准捕捉办事企业和群众感觉不够便利的每一个环节，发现问题立即整改完善到位，为办事群众提供更加专业、高效、热情、周到的服务。（撰稿人：王西伟、鲁朋虎）
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