——4岁的“来访者

在安全感满意度“双提升”行动中，南阳市桐柏县公安局把为民服务贯穿于警务工作的始终，不断完善服务举措，为辖区百姓做好事、办实事、解难事。11月27日，桐柏公安城关派出所民警接待了一名4岁的“来访者”，帮助其家长消除了心中的烦恼，受到辖区群众的高度赞誉。

当日晚19时许，一位女士抱着一名幼童来到桐柏县公安局城关派出所值班室，她心情烦闷地告诉值班民警，她抱的是自己的儿子毛毛（化名），4岁，小小年纪就不好管理，不但不听话，还在家里偷钱买零食，自己骂孩子几次也不管用，希望民警帮忙教育一下。眼前的一切，在别人看来是件微不足道的事，民警完全可以劝慰之后送走这对母子。但是，值班民警还是报着对人民群众高度负责的态度，有求必应，蹲下来和毛毛开始聊天，年幼的毛毛一看是警察叔叔和自己聊天，心里乐开了花，嘴里的话也多了起来，原来和母亲的抵触情绪也一扫而空。民警从毛毛的生活情况入手，问毛毛上学没有，平时都和谁玩、喜欢吃什么东西等，使毛毛开心地应答。随后，民警循循善诱，教育引导毛毛需要买衣服、食物了一定要先给家长说，不能偷拿家里的钱，让毛毛认识到偷拿钱物是错误的，是不光彩的事情。一阵聊天之后，在民警的教育引导下，毛毛认识到了自己以前的错误，并诚恳地向母亲道歉，保证以后不会再犯类似的错误了。

民警的举动让毛毛的母亲很感动，她感激地对民警说道：“谢谢你们对孩子的教育引导，我原来以为民警同志根本不会管这些小事，实在没办法了，只是抱着试试看的想法，吓唬一下孩子，没想到你们这么负责，耽误了你们的工作时间，不但与他玩的很开心，还把‘病根’给真正消除了，孩子长大后也会感谢你们的。”（邢有军  肖书鼎 闫高明）

编辑：王改平